CUIDADO DEL PRODUCTO

Todos nuestros productos son fabricados a mano de forma artesanal por lo que las ligeras variaciones o ligeras imperfecciones forman parte de esta labor de fabricación manual.

En el caso de que las piezas sean bañadas en oro siempre sufren una ligera pérdida de brillo natural con el tiempo. Siempre se podrían volver a bañar si se solicita.

Para un buen mantenimiento y reducir el desgaste de las piezas, te recomendamos que no las expongas a productos químicos abrasivos, y recuerde ponerse sus piezas después de maquillarse o perfumarse.

Utiliza siempre un paño suave para reducir el desgaste y guarde las piezas en un lugar seguro y acolchado.

 

REPARACIONES

En JUAN LILLO ARTESANO reparamos sin cargo sus piezas en un periodo de 30 días desde que la recibe el cliente, si se trata de un defecto de fábrica, que será valorado por nuestro equipo de artesanos. A partir de los 30 días, disponemos de un servicio de reparaciones que se estudiará el presupuesto en cada caso. En cualquiera de los casos, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.


Cima